Kan jeg få fibernet? Sådan tjekker du din adresse

Det afhænger af, om der ligger fiber i netop din vej — og det kan kun et adresseopslag svare på. Skriv din adresse i søgefeltet herunder: vi spørger udbydernes egne systemer, og svaret kommer med de hastigheder og priser, der gælder for din vej. Svarer ingen med fiber, får du at vide, hvad der ellers findes på adressen, og hvad du kan gøre for at få fiber.

Grunden til, at man ikke kan svare ud fra et postnummer, er, at fibernet i Danmark er lagt af mange forskellige netejere i mange forskellige tempi. TDC NET har gravet i de store byer og forstæderne; energiselskaberne (Norlys, Ewii, Fibia, Nord Energi Fiber og de andre) har gravet i deres egne forsyningsområder, ofte samtidig med at de alligevel skulle grave til el eller fjernvarme. Resultatet er, at to naboveje kan have fået fiber med ti års mellemrum — og at én af dem stadig venter.

Derfor er der også kun to kilder, der giver et rigtigt svar: netejerens eller udbyderens eget opslag, og det offentlige Tjek dit net, som Styrelsen for Dataforsyning og Infrastruktur står bag og som samler udbydernes indberetninger pr. adresse. Vores søgning spørger udbyderne direkte, så du får svaret og priserne i samme opslag.

Et opslag hos netejeren ender i ét af tre svar, og de tre kræver tre helt forskellige næste skridt.

"Der er fiber i vejen" eller "klar til tilslutning"

Det bedste svar. Kablet ligger allerede ude i vejen, og netejeren fører det ind til din husmur og sætter en fiberboks op — som regel gratis, fordi netejeren tjener på, at der kommer kunder på nettet. Du kan bestille et abonnement i dag; installationen bliver booket som en del af ordren. Hvad en fiberboks er, og hvor den skal sidde, står i guiden om fiberboksen.

"Planlagt" eller "under udrulning"

Netejeren har besluttet at grave i dit område, men er ikke færdig. Her er det interesselisten, der tæller: skriv dig op, så får du besked, når der kan bestilles, og — vigtigere — mange netejere prioriterer de veje, hvor flest har vist interesse. Tal med naboerne. Et område med tyve tilmeldinger bliver gravet før et med to.

"Ikke planlagt" eller "ikke muligt"

Ingen netejer har planer om din vej lige nu. Så har du tre veje: bede om en pris på at få gravet fra nærmeste fiberpunkt (ofte et femcifret beløb, og nogle gange kun muligt, hvis flere naboer er med), skrive dig på interesselisten alligevel — netejernes planer ændrer sig, og listen er det signal, de planlægger efter — eller vælge et alternativ, indtil fiberen kommer. Alternativerne er gennemgået længere nede.

Én faldgrube: svarene kommer fra netejeren, ikke fra udbyderen. Får du "nej" hos én udbyder, kan en anden udbyder på et andet net godt sige ja. Det er derfor, vores søgning spørger alle udbyderne på én gang.

Et nej er sjældent et nej for altid. Netejerne udvider hvert år, og de udvider dér, hvor de kan se efterspørgslen. Så det første, du gør, er at gøre efterspørgslen synlig:

• Skriv dig på interesselisten hos den netejer, der har fiber nærmest dig. Det koster ingenting og forpligter ikke.
• Få naboerne med. Flere netejere arbejder med en tilslutningsgrad: når nok husstande på en vej har meldt sig, graves der. Én tilmelding er et datapunkt; tyve er et projekt.
• Spørg om en pris. Ligger fiberen tæt på, kan en betalt tilslutning være det værd — især hvis flere deler regningen. Bed om tilbuddet skriftligt og med tidsplan.

Indtil da er der to alternativer, der begge kan være gode. 5G mobilt bredbånd kræver hverken gravning eller tekniker: en router med SIM-kort, og du er på samme dag. De billigste 5G-abonnementer starter ved 99 kr./md. hos eesy og 59 kr./md. hos CBB, hastigheden afhænger af signalet, og de fleste abonnementer har et dataloft. Til et sommerhus eller en midlertidig løsning er det ofte det rigtige valg; forskellen til fiber er gennemgået i er 5G bedre end fibernet. Kabel-tv-net (coax) findes i mange etageejendomme og giver høj download, men lav upload og kapacitet, der deles med naboerne — se internet via tv-stik.

Uanset hvad du vælger imens: vælg noget uden lang binding. Kommer fiberen om otte måneder, skal du ikke sidde fast i et 24-måneders 5G-abonnement.

Bor du i etageejendom, er svaret på "kan jeg få fibernet" tit "det kan ejendommen". Netejeren fører fiberen ind til ejendommen og videre til de enkelte lejligheder, og det kræver, at ejeren — udlejeren, andelsboligforeningen eller ejerforeningen — siger ja til, at der trækkes kabler i opgangene. Er det sket, kan du bestille som alle andre. Er det ikke sket, er det bestyrelsen eller udlejeren, du skal tale med, ikke udbyderen.

Det gode argument i den samtale er, at det typisk er gratis for ejendommen, når fiberen ligger i vejen, og at det hæver boligernes værdi. Det dårlige er, at mange ejendomme allerede har en fælles internetaftale gennem en boligforening eller et antenneanlæg, og at bestyrelsen ikke vil have to net. Spørg, om aftalen er bindende, og hvornår den udløber.

Som lejer må du ikke selv få gravet eller boret uden udlejers tilladelse — men du har krav på et svar, og en udlejer, der siger nej til gratis fiber, er sjælden. Send opslaget fra netejeren med, så samtalen handler om ja eller nej og ikke om, hvorvidt det overhovedet kan lade sig gøre.

Det korte svar afhænger af, hvilket af de tre svar opslaget gav. Her er de typiske tider, og hvad der afgør dem:

• Fiber i vejen: to til seks uger. Flaskehalsen er teknikerkalenderen, ikke arbejdet.
• Planlagt udrulning: tre til tolv måneder. Flaskehalsen er gravetilladelser og entreprenørkapacitet; netejeren offentliggør som regel et kvartal, ikke en dato.
• Ikke planlagt: ingen tidsplan. Det eneste, der flytter det, er efterspørgsel — interesselisten — eller en betalt tilslutning.

Fra bestilling til tændt forbindelse, når fiberen ligger i vejen: typisk to til seks uger, hvor det meste er ventetid på en tekniker. Selve besøget tager en time eller to. Er du med i en planlagt udrulning, er det måneder, og tidsplanen står hos netejeren, ikke hos udbyderen. Er intet planlagt, er der ingen tidsplan — og så er interesselisten det eneste, der kan skabe én.

Når forbindelsen er tændt, er det værd at gøre to ting den første dag: teste hastigheden med kabel direkte i routeren, så du ved, om du har fået det, du betaler for, og notere datoen, for det er derfra, både kampagneperioden og bindingen løber. Hvad abonnementet så koster, når kampagnen udløber, er hele emnet for hvad koster fibernet — og et opslag i adressesøgningen viser det for din vej, udbyder for udbyder.