EESY
Anmeldelse af Eesy
Eesy er et dansk mobilselskab, der tilbyder enkle og overkommelige mobilabonnementer uden binding til fornuftige priser.
Eesy bruger TDC mobilnetværk, som både omfatter 4G og 5G dækning. Alle abonnementer kan bestilles nemt og hurtigt via deres app, og Eesy lægger vægt på en enkel og digital oplevelse for deres kunder.
Hvem er Eesy?
Kort fortalt er Eesy et dansk mobilselskab fra 2020, der tilbyder billige mobilabonnementer og lave mobilt bredbånd priser uden binding. De fokuserer på at gøre det nemt og overskueligt for kunderne at vælge det rette abonnement med deres brugervenlige app.
Eesy tilbyder fri tale, sms og mms i alle deres abonnementer, samt forskellige mængder data, herunder også billig mobilabonnement fri data og billige mobilabonnementer med fri tale.
Eesy er et top 10 teleselskab blandt de billigste, der er ejet af TDC og derfor bruger eget mobilnetværk, som sikrer god dækning over hele landet. Eesys målgruppe er privatkunder, der ønsker en simpel og direkte tilgang til deres mobilabonnement.
Priserne hos Eesy er med andre ord billige, nemme og overskuelige, og de har et veletableret 5G netværk, som faktisk er et af Danmarks bedste mobilabonnementer.
Hvilket netværk bruger Eesy?
Eesy bruger TDC NET's mobilnetværk, som har landets stærkeste 5G-dækning. Dette sikrer god dækning over hele Danmark og giver Eesys kunder adgang til et hurtigt mobilnetværk.
Hvilke abonnementer har Eesy?
Mobilabonnementer:
- Fri tale + 50 GB data (med 20 GB til brug i EU): 119 kr./md.
- Fri tale + 100 GB data (med 25 GB til brug i EU): 129 kr./md.
- Fri tale + Fri GB data (med 30 GB til brug i EU): 199 kr./md.
Fordele ved Eesy
- Billige mobilpakker - Eesy tilbyder meget konkurrencedygtige priser og har nogle af de billigste mobilpakker på markedet. Deres priser er ikke kun lave, men også overskuelige.
- TDC's Netværk - Eftersom Eesy er ejet af TDC, bruger de TDC's mobilnetværk, som er kendt for at være et af de bedste og mest dækkende i Danmark.
- Ingen bindingsperiode - Der er ingen binding på Eesys mobilabonnementer, og du kan opsige dit abonnement når som helst uden ekstra gebyrer.
- Understøtter eSIM - Eesy understøtter digitale SIM-kort. Med eSIM kan du nemt skifte mellem mobiloperatører eller abonnementer digitalt uden at skifte det fysiske SIM-kort.
Ulemper ved Eesy
- Begrænset abonnement udvalg - Mobilabonnementer er begrænset i udvalg af data og talepakker, hvilket kan være begrænsende for kunder med specifikke behov.
- Ingen support i weekender - Det er ikke muligt at kontakte kundesupporten hverken i weekender eller på helligdage.
- Hjemmeside har ingen guides - Hjemmesiden mangler vejledende guides, som kunne hjælpe kunder med at forstå deres abonnementer.
- Ingen mobiler med afdragsordning - Man kan ikke købe mobiler på afbetaling eller med afdragsordninger hos Eesy.
Hvad siger kunderne om Eesy?
Ifølge trustpilot.dk er der lige nu over 2.600 anmeldelser fra kunder med en trustscore på 4,4. Eesy har ikke været på markedet så længe, og derfor er antallet af kundeanmeldelser begrænset.
De har dog opnået en ganske fin score på 4.4, hvilket betyder, at Eesy står ret godt placeret i forhold til konkurrenterne.
Sådan er trustscore fordelt
- 5 stjerner: 83%
- 4 stjerner: 5%
- 3 stjerner: 2%
- 2 stjerner: 2%
- 1 stjerne: 8%
Kort opsummering af Eesy
Eesy er ved at få fodfæste på det danske marked. Bag dette lavprisselskab står en stor aktør, der har masser af erfaring med at drive et teleselskab og er velkendt i branchen.
På kort tid har Eesy formået at etablere et velfungerende mobilselskab, der konkurrerer med andre lavprisselskaber.
Når man læser kundeanmeldelserne, tegner der sig et positivt billede af Eesy som et mobilselskab, der er dygtige til at hjælpe kunder med deres udfordringer. Det er især deres hurtige ekspedition og gode support af høj kvalitet, der skinner igennem alle de højt rangerede anmeldelser.
I løbet af lidt over 4 år har Eesy udviklet sig fra at være en "lille spiller" til at blive en mellemstor aktør på det danske marked. De fortsætter med at vinde terræn og gør sig mere og mere bemærket i den danske telebranche.
Hvad klager kunder over Eesy?
Når man ser på de mindre gode anmeldelser, klager kunder over forskellige aspekter ved Eesy. Det er tydeligt, at der har været problemer med kundeservice, mobilt netværk, og levering af SIM-kort, som i nogle tilfælde aldrig er nået frem til kunden.
Problemer med eSIM
Selvom Eesy har fået mange positive tilbagemeldinger om deres digitale SIM-kort, har en kunde haft en anden oplevelse, hvor nummeret ikke er aktiveret korrekt. Desværre er Eesys kundesupport lukket i weekender og på helligdage, hvilket kan være en ulempe for mange kunder.
Manglende opsigelse hos tidligere udbyder
En kunde, der for nylig skiftede til Eesy, forventede, at Eesy ville opsige hans nummer hos det gamle teleselskab. Kunden har dog modtaget en regning, og hans mobilnummer er endda blevet blokeret. Det er uklart, hvordan fejlen er opstået, eller om der har været misforståelser omkring overførslen af mobilnummeret.
Langsom 5G forbindelse
En kunde er utilfreds med hastigheden på Eesys 5G-netværk, som er langsommere end forventet. Kunden er også utilfreds med ventetiden på at flytte sit telefonnummer til Eesy, hvilket ifølge kunden tager mindst en måned.
Ingen bonus til kunde som lovet
En kunde troede, at de havde fundet et fantastisk tilbud med COOP bonus og oprettede derfor et abonnement for hele familien. Men kunden oplever, at der går meget lang tid, og den lovede bonus er stadig ikke modtaget. Forsøg på at kontakte kundeservice både telefonisk og skriftligt har ikke løst problemet.
Kan Eesy anbefales?
Eesy er et voksende lavpristeleselskab ejet af TDC ApS, der har satset på et "lavpris" segment. I et hårdt konkurrencepræget marked er det umuligt ikke at få en masse utilfredse kunder efter sig.
På Trustpilot ligger Eesy på 4,1 baseret på 9.572 anmeldelser. De fleste kunder er tilfredse med Eesy, og selskabet ser ud til at fortsætte i denne positive retning.
Eesy er et teleselskab for dig, der søger enkelhed og lave priser uden at skulle gøre store ændringer i dit abonnement. Det er et moderne selskab med billigt mobilt bredbånd, som gør det super nemt for dig at komme i gang hurtigt.
Med deres app kan du hurtigt downloade og aktivere eSIM direkte på kun 2 minutter. Dette gør Eesy til et praktisk valg for dem, der vil have et hurtigt overblik og fuld fleksibilitet.
Kontaktinfo
eesy
Teglholmsgade 1
2450 København SV
Mail: hey@eesy.dk