Flexii
Anmeldelse af Flexii
Flexii er et nyere teleselskab fra 2021. Flexii er ejet af 3 Danmark, og derfor ikke et "selvstændigt" mobilselskab. Mobilselskabet skiller sig ud, hvor medlemmer inspirerer hinanden, deler tips, lifehacks, og anmelder nye apps.
De holder sig opdateret med de nyeste trends og deler teknologiske tips, hvilket gør dem til et mere involveret og engageret mobilselskab end mange andre.
Hvem er Flexii?
Flexii er et online mobilcommunity, der tilbyder enkle og prisvenlige mobilabonnementer. Deres abonnementer inkluderer fri tale, fri SMS og MMS, samt muligheden for at vælge mellem forskellige mængder af data, lige fra 10 GB til fri data.
En af fordelene ved Flexii er, at deres mobilabonnementer med fri tale er uden binding, hvilket betyder, at du kan opsige dit abonnement med en måneds varsel. Yderligere kan du bruge din data i hele EU og Storbritannien, hvilket er en stor fordel for dem, der rejser rundt i EU.
Flexii skiller sig ud som et mobilselskab ved at være mere end bare en udbyder af mobilabonnementer. De skaber et community, hvor medlemmer kan interagere, dele erfaringer og få ny viden om teknologi og apps.
Dette gør Flexii til et unikt sted for tech-entusiaster og dem, der ønsker at være en del af en digital kultur. De skiller sig fra de andre billige teleselskaber ved at være moderne med et high-tech produkt.
Hvilket netværk bruger Flexii?
Flexii Mobil bruger 3's mobilnetværk, som omfatter både 4G- og 5G-netværket. Dette sikrer god dækning i det meste af Danmark, hvilket betyder, at kunderne hos Flexii kan forvente en stabil forbindelse.
Hvilke abonnementer har Flexii?
Mobilabonnementer:
- Fri tale + 20 GB data (med 20 GB til brug i EU): 59 kr./md.
- Fri tale + 50 GB data (med 20 GB til brug i EU): 79 kr./md.
- Fri tale + Fri GB data (med 25 GB til brug i EU): 169 kr./md.
Fordele ved Flexii
- Billige priser - Flexii har meget lave priser på alle deres mobilabonnementer. Deres abonnement med fri data er et af de billigste i landet.
- Fri tale i EU - Alle Flexiis mobilabonnementer inkluderer fri tale i både Danmark og resten af EU.
- Nemt overblik - Flexii har ikke en kæmpe katalog af abonnementer. Du skal kun tage stilling til om du ønsker 10 GB, 20 GB eller 40 GB data.
- Ingen bindingsperiode
Ulemper ved Flexii
- Ingen telefonisk support - Da Flexii er 100% online kan du ikke ringe direkte til dem. Til gengæld kan du skrive en mail eller bruge de sociale medier.
- Begrænset abonnement udvalg - Flexii har meget få mobilabonnementer at vælge imellem.
- Ingen eSIM-kort muligheder - Det er ikke muligt at få eSIM eller ekstra SIM-kort.
- Flexii benytter kun 3's netværk - At holde sig til ét netværk kan give begrænsninger i forhold til nedbrud.
Hvad siger kunderne om Flexii?
Lige nu er der over 300 anmeldelser af Flexii på trustpilot.dk. Desværre har Flexii fået hårde udtalelser af flere kunder, og som det ser ud lige nu scorer de kun 2,7, hvilket er under middel.
Sådan er trustscore fordelt
- 5 stjerner: 34%
- 4 stjerner: 7%
- 3 stjerner: 4%
- 2 stjerner: 3%
- 1 stjerne: 52%
Kort opsummering af Flexii
Hvis man skal vurdere Flexii lige nu, placerer de sig i bunden i forhold til andre mobilselskaber i Danmark. Det kan være svært for Flexii at opnå positiv omtale, da de kun har været på det danske marked i et par år.
Et begrænset udvalg af mobilabonnementer og ingen direkte telefonisk support kan give Flexii udfordringer. Markedet er muligvis endnu ikke helt klar til et mobilselskab, der udelukkende opererer 100% online.
Bør man holde sig væk fra Flexii?
Generelt set bør nye mobilselskaber have en fair chance for at etablere sig. I et konkurrencepræget mobilmarked skal nye selskaber være klar til at håndtere negative anmeldelser.
Kan man leve med et 100% online mobilselskab med kun online kontakt, så bør man give Flexii en chance.
Hvad klager kunder over Flexii?
Det kan få de fleste kunder til at holde sig langt væk fra et mobilselskab, hvor 52% af alle anmeldelser er angivet som 1 stjerne.
Simkort der ikke virker
En kunde er stærkt utilfreds med, at den samme fejl er sket flere gange, selv efter gentagne henvendelser. Kunden oplever også lange svartider og er blevet opkrævet for beløb, som ikke burde være opkrævet.
Problemer med netværket
En kunde har givet Flexii 1 stjerne, fordi der har været mange problemer i træk. Kunden nævner svagt netværk, der tit mister signalet, samt fejl ved betaling.
Igen den klassiske med simkort
Det er overraskende, hvor mange SIM-kort der forsvinder. Tilsyneladende oplever mange teleselskaber, at en stor del af deres kunder mister deres SIM-kort på en eller anden måde, og Flexii døjer også med at få SIM-kort til kunderne.
Ikke fungerende kundeservice eller hjemmeside
En kunde har haft flere tekniske problemer, underlige opkrævninger, og dataforbindelse, der ikke fungerede. Ifølge kunden lever hjemmesiden slet ikke op til forventningerne.
Stadig ingen SIM-kort efter 10 dage
Her er endnu et typisk eksempel på, hvor vigtigt det er at have styr på logistikken. Det lader til, at SIM-kort ofte forsvinder et sted undervejs.
Kan Flexii anbefales?
Med mange negative anmeldelser på Trustpilot kan det være svært at se det positive ved Flexii. Teleselskabet har et begrænset udvalg af abonnementer, hvilket kan være nok for nogle kunder.
Al kommunikation skal foregå skriftligt, enten via e-mail eller på deres Facebook-side. Ingen direkte kontakt til deres support kan være en dealbreaker for mange kunder.
Så både ja og nej. Uanset hvad man synes om Flexii, er ekstra konkurrence aldrig dårligt, da det kan presse priserne ned, hvilket kun er til fordel for kunderne.
Kontaktinfo
Flexii
Faddet 4
1799 København V
Mail: kundeservice@flexii.dk